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成都金融服务外包协会(Chengdu Financial Services Outsourcing Asoociation,英文缩写“CDFSOA”)由成都辖区内为银行业金融机构提供金融外包服务的企业共同组成,业务主管单位为人民银行成都分行营业管理部。

协会在业务主管单位的指导下,努力维护金融机构金融业务的安全高效、正常有序运行;维护会员的合法权益;建立会员与管理部门、服务对象的联系沟通机制;协助主管部门开展有关行业标准的制定,做好行业自律,维护公平竞争;为促进成都金融服务外包产业的发展发挥积极作用。

协会协助开展行业标准、服务标准的制定、资格审查、市场准入资格认证等工作,抓好行业自律,维护公平竞争,规范企业市场行为,受理服务对象的投诉,搭建纠纷调解机制和违规行为举报奖励机制,营造有序的市场环境,促进服务质量的不断提升。

协会建立信息交流平台,为会员和服务对象提供相关信息发布、咨询等服务,共享行业机构信息,为会员和服务对象之间搭建沟通的桥梁,加强会员与业务主管单位、地方政府、金融机构的联系和沟通。

协会对成都金融服务外包行业进行资源整合,提升行业的综合实力,为在蓉银行业金融机构提供更加完善的金融外包服务,维护金融业务高效安全运行。

协会开展金融服务外包行业研究,建立服务评价体系,对行业业务发展趋势、问题进行收集分析,培育金融服务外包市场。

协会会员将为银行业机构提供高效优质的金融服务,为促进金融稳定、建设西部金融中心发挥积极作用。



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